2024公式店舗 【ジャビ】【未使用】　coach コーチ　キーケース　ブラック キーケース

★★★★★

2024-08-20

オレンジを頼みましたが実際はキャメルみたいな色でした。 アミナス金物が歪んでいたのとボタンが硬い。 ボタンは使っているうちに馴染むと思うが・・・。 ネーム刻印が右下がりの斜めになっていた。(お金を払ったのに残念・・・。)

• たつすん
• 20歳
• アトピー
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購入品

★★★★★

2024-09-18

赤、3mm、ステッチありをオーダーしました。 マラソンセールで混雑していたと思われますが、５日すぐに商品届きました。 感激して開封すると外側をグルりと一周するように一本の線のような浮き上がりがありました。 気になったのですぐにお電話して状況を説明したところ交換して頂けることになりました。 混雑しているので時間がかかりますとのお話があり、当然と思い承諾しました。 ８日交換品が佐川急便で届きました。 早く届けたいと言うお店側の気持ちがとても伝わってきます。 開封すると、交換返品分用の返信封筒と商品が入っていました。 しかし、商品は注文のものとは仕様（色）の異なるものでした。 すぐに電話をして交換の経緯からお話させてもらい色が違いますよと伝えました。 最初の電話の方と今日の電話の方は別の方ですが、どちらも電話対応はとても良い印象でしたが 肝心の商品発送で間違いがあるとお客側も楽しみにしていてすぐに使いたいと思っているので もっとしっかりして頂きたいです。 特に「交換」という行為でのミスは致命的だと思います。 最終的に使用する商品が届いて使用を開始した際に再度更新したいと思います。 商品が無事届くことを心待ちにしています。 現時点では星３つです。 １１月１１日 本日注文した内容通りの交換品が届きました。お詫びのお手紙が入っておりました。 商品は早速ミンクオイルを塗布。大切に使ってきたいと思います。 少しドタバタとしてしまいましたが、電話での対応（苦情処理）でも不快な印象は無くとても良いショップだと思います。 最終評価として星５つに変更します。 他の商品でまたお世話になるかもしれません。

• 角とカド13
• 28歳
• アトピー
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★★★★★

2024-08-06

商品が届きました。とても、気に入りました。嫁さんも欲しいと言ったので購入しよと思います。

• kkkkki3
• 36歳
• アトピー
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