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2024-08-20

"とっても楽しみにしていたので、届いたのがすごくうれしかったです。 でも、プチプチで丁寧に梱包された商品をみたら、プチプチの跡がビッシリ。 拭いたらとれるとかいうレベルではありません。 商品自体がプチプチの跡でデコボコしてしまっています。 表面がプチプチ模様です。 あんまり冷めてないのにプチプチで包んだとか・・・？ 家に飾ってしまえば、遠くからだし、見えないだろうし、気にならないかもしれないけど・・・ 現段階では申し訳ないですが、楽しみにしていた気持ちが大きかった分、とってもガッカリしてしまっています・・・ 商品はとってもかわいいのですが・・・ 形はかわいくて気に入っているので、良品と交換してほしいです・・ タッチアップ塗料が付属します、とあるのに、入ってないですし・・・ お店に連絡してみます。 何度メールを送ってもエラーになります。 不良個所の画像も送りたいのに・・・ しょうがないので電話します。 その後、何度電話しても誰もでません。 メールもエラーになります。ＰＣからも携帯から送ってもダメ。 いったいどうなっているのしょうか。 ・・・・後日。わかりました。トップページのアドレス、""_""が抜けています・・・ 会社概要のページのアドレスが正しいみたいですね。 もう一度送ってみます。ほんとにしっかりしていただきたい・・・ 不安だらけです。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 連絡がつき、交換にて対応していただきました。 返品して数日、連絡もこないので、どうなってるのか確認しようとしていた矢先、いきなり、交換の商品が届きました。 普通なら発送した旨連絡すべきではないですか？ そして、前回同様またタッチアップ塗料が入っていない。 電話したら、また送りますって・・・ せっかく家に飾るものなのに、いやな思いしかしていません。 はやくタッチアップ塗料、送ってください。 もう終わってスッキリしたいです。 送っていただいたらもうこれから利用させていただくこともないでしょう。"

• まいこ3857
• 39歳
• アトピー
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